Aplikasi SIAP KEREN, Lapor Pak Kapolres Ngawi Hadir Solusi Kebutuhan Masyarakat

PORTALKRIMINAL.ID – Ngawi: SIAP KEREN (Sistem AI  Whatsapp Kepolisian Resor Ngawi) Lapor Pak Kapolres Ngawi hadir sebagai solusi kebutuhan masyarakat Ngawi, Rabu (9/11/2022).

Kegiatan ini diketahui merupakan kebijakan dan atensi Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo dalam memperbaiki kepercayaan publik terhadap Polri. Lapor Pak Kapolres adalah sebuah sistem Artificial Intelijen atau Kecerdasan Buatan oleh whatsapp yang dirancang untuk dapat menganalisis pertanyaan dan kemudian meresponnya secara otomatis. Selain itu, bot juga dapat diatur untuk dapat melakukan broadcast message pada aplikasi yang telah di integrasi dengan bot tersebut.

Whatsapp bot, berbeda dengan aplikasi whatsapp biasa yang digunakan untuk personal chat. Perbedaannya terdapat pada sistem bot yang telah diintegrasikan pada aplikasi whatsapp itu sendiri.

Jadi, akun whatsapp Lapor Pak Kapolres Ngawi akan dapat secara otomatis menganalisa dan merespon pertanyaan masyarakat. Sistem bot akan merespon sesuai template yang telah diatur, dapat merespon dengan cepat dan selama 24 jam penuh.

Kapolres Ngawi, AKBP Dwiasi Wiyatputera, memimpin langsung pelaksanaan analisa Evaluasi Program Quick Wins Presisi yang juga turut dihadiri oleh para Pejabat Utama Polres Ngawi di Ruwangan OPERASI PRESISI.
 
Kapolres dalam rapat tersebut menekankan agar tidak ada lagi pelayanan yang bersifat transaksional, khususnya di bagian penegakkan hukum, pelaksanaan pengecekan fisik kendaraan, pembuatan SKCK serta laporan SPKT. Selain itu, diminta agar melakukan respons cepat dalam menerima laporan, baik melalui SPKT, 110 maupun aduan masyarakat melalui media sosial.

Dwiasi mengatakan nantinya evaluasi program quick wins presisi ini diukur berdasarkan capaian dari masing-masing program yang dilaporkan oleh Polres melalui aplikasi Siap Presisi.

“Polres harus diminta verifikasi setiap laporan yang dikirim oleh Polres, yang selanjutnya Posko Presisi juga akan memverifikasi setiap laporan yang dikirim dari Polres,” ujarnya.

Agar dalam pelaksanaan tugas sehari-hari juga melakukan optimalisasi Pemolisian Masyarakat sebagai pendukung program Quick Wins Presisi yang dilaksanakan selama 40 hari, dari tanggal 1 November sd 10 Desember 2022.

Usai memberikan Bimbingan Teknis dan arahan program quick wins Presisi, Kapolres Ngawi secara simbolis menyerahkan stiker dan brosur yang berisi No Whatsapp Lapor Pak Kapolres  0852-1122-5110 untuk disebar dan dibagikan masing-masing Bhabinkamtibmas Polres Ngawi  kepada masyarakat di Desa binaannya.
 
“Dengan adanya nomor berisi No Whatsapp Lapor Pak Kapolres  0852-1122-5110, silahkan humas memviralisasi dan bhabin kerjasama dengan perangkat Desa setempat untuk menyebar luaskan nomor aduan tersebut,” ungkap Dwiasi.
 
Kapolres juga menambahkan bahwa setelah Nomor Layanan Aduan tersebut disebar ke masyarakat, personel Bhabinkamtibmas wajib memberikan respon dan tindakan nyata sebagai implementasi Polri hadir dalam masyarakat.
 
“Secara garis besarnya adalah mudah-mudahan kepercayaan publik kepada institusi bisa naik,” harap Kapolres.
 
Hal itu dilakukan untuk melihat sejauh mana program Quick Wins Presisi ini dapat dirasakan masyarakat.
 
“Karena kita sudah membuka layanan nomor aduan, maka apabila ada aduan agar segera di respon dan ditindaklanjuti,” pungkas Kapolres. (Amin)